İptal ve İade Koşulları

Ödeme onaylanmadan önce iptal

Siparişiniz "Ödeme bekleniyor" durumundayken hesabınızdaki sipariş sayfasından "Siparişi iptal et" düğmesiyle ücretsiz iptal edebilirsiniz. Ödeme yaptıysanız ancak ürün henüz indirmeye açılmadıysa iletisim@sohbettemasi.net adresine sipariş numaranızla yazın; ödediğiniz tutar en geç 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız hesaba iade edilir.

Ürün indirmeye açıldıktan sonra

Satılan ürünler, elektronik ortamda anında teslim edilen dijital içeriktir (WordPress tema dosyaları). Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, sipariş sırasında verdiğiniz açık onayla ürün indirmeye açıldıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.

Ayıplı ürün

Satın aldığınız dosya açılmıyor, eksik ya da bozuksa veya ürün açıklamada belirtilen özellikleri taşımıyorsa iletisim@sohbettemasi.net adresine sipariş numaranızla bildirin. Sorun giderilerek ürün yeniden teslim edilir; giderilemezse ödediğiniz tutar iade edilir. Tema, açıklamasında belirtilen gereksinimleri (WordPress ve PHP sürümü) karşılayan sunucularda çalışacak şekilde hazırlanmıştır.

İade yöntemi

İadeler, ödemenin yapıldığı banka hesabına havale/EFT ile yapılır. İade için ödemeyi yapan hesabın IBAN ve alıcı adı bilgisi istenebilir.

İletişim

OFSBilisim (https://ofs.net.tr)
E-posta: iletisim@sohbettemasi.net

Son güncelleme: 28.10.2026